আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি। আপনি কী শেয়ার করেন, আমরা সেটা কীভাবে রাখি এবং আপনি যেকোনো সময় কী পরিবর্তন করতে পারেন — এটা সব…
j33 আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, নিরীক্ষণ এবং পেমেন্ট পরিচালনার জন্য আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা এই ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। আপনার স্থানীয় আইন এবং অঞ্চলের প্রযোজ্য নিয়মকানুন অনুযায়ী আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। সংরক্ষিত ডেটা এনক্রিপ্ট
করা হয় এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন, অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। ঢাকার খেলোয়াড় থেকে রাজশাহীর ব্যবহারকারী পর্যন্ত, আমরা সবার জন্য স্থানীয় ভাষায় সহায়তা দিই।
অ্যাপ বা ওয়েবে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দেয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং যাচাইকরণ সম্পন্ন করি।
আপনার মোবাইল অ্যাপে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ খুঁজুন। কোনো ডেটা আপডেট করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করতে এখানে লগইন করুন।
j33 এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন এবং লগইন সুরক্ষিত করে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনও সাধারণ পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য, আমরা শুধুমাত্র…
প্রতিটি লগইন এবং জমা বা উত্তোলন এসএসএল এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ডেটা ট্রানজিটে বা বিশ্রামে কখনও সাধারণ পাঠে থাকে না।
আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং আমাদের দল কখনও এটি দেখতে পায় না। পুনরায় সেট করতে হলে আমরা যাচাইকৃত ইমেল বা মোবাইল ব্যবহার করি।
bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের জন্য, আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের স্ট্যাটাস এবং রেফারেন্স আইডি সংরক্ষণ করি, বিস্তারিত কার্ড বা ওয়ালেট বিবরণ নয়।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার বা মুছে ফেলার অনুরোধের পরে, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা ধরে রাখি।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন, মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের সাথে বিক্রি করি না।
আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন অথবা আমাদের সহায়তা দলকে বলতে পারেন।
j33 ব্যবহারকারীরা বারবার একই প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন। এখানে সবচেয়ে সাধারণ উত্তর রয়েছে — এবং যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।